Søg på tradium.dk

Receptionist, administrativ koordinator, personlig assistent

Kurset for dig, der vil være organisationens og virksomhedens ansigt udadtil. At være serviceminded, smilende og imødekommende er vigtige egenskaber i jobbet som virksomhedens ansigt udadtil. Udover at modtage gæster, kunder og medarbejdere lærer du blandt andet at varetage opgaver som telefonbetjening, mødeopdækning og administrative opgaver.

 
 

Er du i arbejde?


Ja Nej

Bliv ansvarlig for at sikre et effektivt flow og målopfyldelse ved at koordinere den daglige drift i eget område. Du er ansvarlig for at sikre en høj og ensartet kvalitet, ligesom du er ansvarlig for at sikre faglig læring, samarbejde og videndeling på tværs i organisationen. Du får viden, så du kan deltage professionelt i løsningen af organisatoriske opgaver og problemstillinger.

Du har hjertet, hjernen og hænderne på rette sted, og med din nøgleposition vil du være en vigtig samarbejdspartner for teamet og ledelsen. Tradium har et bud på uddannelse, som hjælper dig godt på vej!

Uddannelsen giver dig konkrete kompetencer indenfor:

  • Samspillet med mennesker, herunder personlig og teamudvikling
  • Kommunikation og kulturforståelse
  • Bidrage til organisatoriske samarbejdsprocesser og dermed til målopfyldelse
  • Anvise justeringer af arbejdsgange og arbejdsprocesser
  • Optimering af egne og andres opgaver med planlægning for øje og følge op på planlagte opgaver
  • Samtidig lærer du også at justere, tildele og prioritere administrative opgaver
  • Du vil desuden bruge forskellige planlægningsværktøjer og lære metoder til planlægning

Moduler og antal dage:

  • Modul 1 - Personlig udvikling - 2 dage
  • Modul 2 - Kultur og forandringsforståelse - 1 dag
  • Modul 3 - Skriftlig og verbal kommunikation - 2 dage
  • Modul 4 - Oplevelses og servicedesign - 3 dage
  • Modul 5 - Den digitale kunde - 3 dage
  • Modul 6 - Mål og strategier for administrative medarbejdere - 2 dage




 
 

Tilmeld dig forløbet


Ledige hold


Undervisningssted:    
Vester Alle 26, 8900 Randers C
Pris:
kr. 1886
Varighed:
13 dage
Ledige pladser:
 

Startdato:
08-06-2020

Mødedatoer:
 

Tilmeld dig her

 

Kontakt


Kursussekretær
T 87 11 85 12   E pila@tradium.dk
A Blommevej 40, 8930 Randers NØ
 

Fag til kurset


 

Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser

Fagkode:   
44383
Pris:
376 kr.
Varighed:
2 dage

 

Kommunikation og feedback i administrativt arbejde

Fagkode:   
47297
Pris:
126 kr.
Varighed:
1 dage

 

Skriftlig kommunikation - sprog og sprogbrug

Fagkode:   
47299
Pris:
252 kr.
Varighed:
2 dage

 

Møde- og konferencetilrettelæggelse

Fagkode:   
44377
Pris:
378 kr.
Varighed:
3 dage

 

Kundeservice i administrative funktioner

Fagkode:   
47296
Pris:
126 kr.
Varighed:
1 dage

 

Online kundeservice og -rådgivning

Fagkode:   
47189
Pris:
252 kr.
Varighed:
2 dage

 

Mål og strategier for administrative medarbejdere

Fagkode:   
45985
Pris:
376 kr.
Varighed:
2 dage