På kurset lærer du at udføre rengøring ud fra forventninger om fleksibilitet, samarbejde, ansvarlighed og god personlig fremtræden. Du lærer at forstå værdien af kvaliteten i serviceydelser og forstå din egen indflydelse på brugerens opfattelse af service - dvs. at give en god kundeoplevelse.
Efter kurset forstår du desuden vigtigheden af kommunikationen med fx kunder, brugere og kollegaer. Du bliver også bevidst om, hvad du ønsker at udtrykke og lærer at lytte og udvise situationsfornemmelse.
Arbejdsmarkedsuddannelsen er rettet mod rengøringsassistenter.
Uddannelsen varer 2 dage. Du får et uddannelsesbevis efter gennemførelsen.
Der er ingen eksamen.
Der er ingen særlige adgangskrav til kurset.
Kontakt virksomhedskonsulent Anja Poulsen, Vester Allé 26, 8900 Randers C på tlf.: 4188 0086 eller apo@Tradium.dk
for at høre mere.
